Home / Other / إما أن تقبل الخطأ أو أن تكون متواضعا. ABC لتروي إخفاقاتك جيدًا.

أنت تقرأ Entrepreneur United States ، وهو امتياز دولي لشركة Entrepreneur Media.

  • في البلدان ذات الثقافة اللاتينية ، يعتبر الفشل من المحرمات ومخفي. هذا يقتل الابتكار ويخلق صورة غير حقيقية.
  • إن الوقوع في الخطأ أمر لا مفر منه. أن تخطئ هو أن تتعلم. يجب أن تستوعب أخطائك في حسابك الشخصي والجماعي.
  • تبجيل الأخطاء يجعل الآخرين يجدونك مصدرًا للإلهام والقيادة.

قبل سنوات ، تقدمت صديقي بيتي من الولايات المتحدة بطلب لمنصب الرئيس التنفيذي لشركة ناشئة. كان يتنافس مع أربعة أشخاص آخرين. ولم تكن الأكثر خبرة ولا أقلها على الإطلاق. لا الأصغر ولا الأكبر سناً ، ولا يختلف استعدادها عن استعدادات منافسيها.

لكنهم اختاروها لسبب حاسم: “في سيرتي الذاتية وفي المقابلة ، تحدثت عن نجاحاتي وإخفاقاتي المهنية” ، قالت لي. قدر المستثمرون أنها عرفت (ونجت) من الكارثة إلى حد أكبر من الآخرين.

القضية المغلقة

في ذلك الوقت تقريبًا بدأت العمل في منظمة في إسبانيا. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى اكتشفت أن مديري كان طاغية يحيط نفسه فقط بمن يتفقون معه وأن لديه رأيًا كبيرًا في نفسه.

ذات يوم لم أعير اهتمامًا كافيًا للعمل وقمت بالتحقق من صحة تصميم الإعلان التجاري الخاطئ النشرات . اضطررت إلى التخلص منها وطبع أخرى جديدة. وبذلك فقدنا يومين ثمينين ونحو 1500 يورو في التكاليف الإضافية. ومع ذلك ، سارت العملية بشكل جيد ونتائجها.

ومع ذلك ، لأنني شعرت بالذنب إلى حد ما ، طلبت التحدث بصدق مع مديري حول ما حدث. حذرني أحد الزملاء: “من الأفضل ألا تذهب … سوف يغضب بشدة. وعلاوة على ذلك ، إذا لم تخبره بأي شيء ، فلن يكتشف ذلك “. ساذجة مني ، تجاهلت النصيحة وذهبت للتحدث معه.

بالتأكيد ، كان رد فعل الرئيس عنيفًا. لقد أخرجني من مكتبه ، وأمام جميع زملائي ، وضعني كمثال سلبي. لقد استخدمني لتعليم أن الأخطاء لا يتم التسامح معها. لم يكن يعرف ذلك ، لكن تم تصويره أيضًا.

اهرب من تلك الشركة يا ماريو!

عندما أخبرت بيتي بما حدث ، أصبحت شاحبة: “اخرج من هذه الوظيفة!” حذرتني. من خلال صداقتي معها ، تعلمت أن طريقة رؤية الأخطاء في الولايات المتحدة تختلف تمامًا عن طريقة إسبانيا.

بمرور الوقت ، وجدت أيضًا أنه في البلدان اللاتينية (من إيطاليا إلى البرتغال ، ومن دون شك في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية) نميل إلى إخفاء الفشل. نخشى عمومًا أن يشيروا إلينا أو يعتقدون أننا أغبياء. بدلاً من ذلك ، علمتني بيتي أنه من الشائع في دول سكسونيا أن أراها علامة على الخبرة والمعرفة. قال لي: “تُحترم الإخفاقات كما تُبجل ندوب الحرب”.

يُنسب إلى هنري فورد العبارة: “الخطأ هو ببساطة فرصة للبدء من جديد ، هذه المرة بطريقة أكثر ذكاءً.” وفي رأيي ، يفسر هذا الموقف سبب شيوع ريادة الأعمال في الولايات المتحدة أكثر من ثقافتنا.

غادرت الشركة ، نعم. لكنني اكتشفت في وقت سابق أن الفريق اختار التستر على أخطائه وتجنب اتخاذ المبادرات. بعد كل شيء ، لماذا تواجه التحديات إذا كان من السهل ارتكاب الأخطاء وكسب معركة غير متكافئة؟ قتل الصمت والخوف من الخطأ إبداع الشركة وأتى بثماره على المدى الطويل.

اقبل الخطأ أو كن متواضعا

لدينا جميعًا إخفاقات كبيرة وصغيرة كل يوم. سواء في المجال الخاص أو في المجال المهني. من المستحيل ألا أكون مخطئا. ولكن في الثقافات التي توجد فيها الثقة ويُنظر إلى الفشل على أنه فرصة ، يكون للأخطاء عواقب صغيرة والابتكار مستمر. من ناحية أخرى ، عندما يترسخ الخوف والضغط ، تقل المبادرة ويزداد خطر الفشل النهائي. لذلك عليك بناء الثقة. ولكن كيف؟

جعل الفشل من المحرمات يقود المنظمات إلى مشكلتين. الأول هو فقدان الحوافز للابتكار والمجازفة. والثاني هو بناء صورة خاطئة عن المنظمة كشيء لا يفشل أبدًا. والناس ليسوا بهذا الغباء. لا الموظفون ولا المساهمون ولا العملاء ، أقل من ذلك بكثير ، يؤمنون بالكيانات النقية.

ومع ذلك ، لا تزال هناك أقسام يفرض الصمت بعد الخطأ. لا يزال هناك مديرين وتوجيهات تصحح إخفاقات متعاونيهم في الأماكن العامة (بدلاً من القيام بذلك على انفراد) والحصول على الفضل عندما تسير الأمور على ما يرام (بدلاً من مشاركتها). تؤدي هذه المواقف إلى ضعف الشركات ، وبالتالي فإن هؤلاء القادة متواضعون.

عندما تجد نفسك تواجه إخفاقًا ، سواء في سجل الخدمة الشخصية الخاص بك ، أو في قسمك ، أو على مستوى الشركة ، فلا تستر على الحقيقة أو تصرف الانتباه بأي عذر عابر. على العكس من ذلك ، احترم خطأك. لكن ليس بأي حال من الأحوال.

تحدث عن الفشل أو التركيز؟

في رواية القصص التجارية ، يكون الفشل دائمًا مرحلة على طريق طويل يقود الأبطال إلى الانتصار. من لا يخطئ لا يتعلم. من لا يتعلم لا يتحسن. من لا يتحسن لا يفعل الأشياء بشكل جيد. إذا كنت ترغب في تحقيق مهمة شركتك وإعطاء قيمة للعميل والمجتمع ، يجب أن تتعلم كيفية استيعاب الأخطاء.

لكن من الطبيعي أن تجعل أخطائك شيئًا طبيعيًا وأن تركز على شيء آخر تمامًا فقط عليهم. إذا فعلت ذلك ، فأنت تطلق النار على ساقك ظلماً. مثل صديقتي بيتي في سيرتها الذاتية ، يجب على المرء أن يضع حالات الفشل في سياقها كجزء أساسي من نجاحاتها. ولإعطاء هذا السياق ، يجب أن تكون قادرًا على التحدث عن ثلاثة أشياء:

أ) مما يتكون منه فشلك ، بالضبط.

ب) ماذا تعلمت منه.

ج) ما هي التغييرات التي أدخلتها نتيجة لذلك؟

إن التحدث بصراحة عن هذه الأشياء الثلاثة ، سواء في سيرتك الذاتية أو في عرضك اللفظي ، أو في اتصالاتك الإدارية ، يظهر الحكمة والنضج والثقة ، وقبل كل شيء ، القدرة على التحسين التي ستثير كل من عليك إقناعه. سواء كانوا عملاء أو متعاونين أو مساهمين ، سيرون في هذه القصة ما هو ضروري للتواصل معك.

تبجيل الخطأ ، من خلال هذه المواضيع الثلاثة ، يجعل أشخاصًا آخرين مثلك ، والذين هم أيضًا مخطئون ، يجدون فيك مصدرًا للإلهام والقيادة. بطريقة ما ، سيخبرك الجميع: “ما مدى جودة قدرتك على تجاوز حدودك”. سيرغبون في الابتكار والمجازفة.

تعرف على المزيد: مزايا سرد قصتك للبيع عبر الإنترنت

إنها مسألة ثقافة الشركة

حتى لو قرأت هذا اليوم ، فستكون غدًا في منظمة لا تزال لا تتسامح مع الأخطاء أو تخفيها أو تعاقبها بشدة. أخيرًا ، التغييرات الشخصية مهمة ، وكذلك التغييرات الجماعية. لذلك إذا وجدت نفسك في منصب إداري ، فإنني أوصي بالقيام بما يلي:

  1. تأمل بعمق في العبارة السابقة لهنري فورد واكتب استنتاجاتك. ثم فكر في أبجديات إخفاقاتك.
  2. من الآن فصاعدًا ، ابدأ بالاعتراف بأخطائك بمجرد أن تسمع عنها. لا تتوقع أن تمر دون أن يلاحظها أحد ، لأنه لا يمكن إخفاء أي شيء إلى الأبد. لا تنتظر منهم أن يكتشفوك أيضًا. تحدث عنهم مع الأشخاص المعنيين (كن قليلًا ، كن كثيرًا). وعندما تفعل ذلك ، افعل ذلك بدلالة ABC.
  3. اقترح على فريقك أن يفعل الشيء نفسه. وإذا أخبرك الآخرون بخطئهم ، فقم بتطبيق الخطورة التي تريدهم أن يطبقوها عليك. إذا كنت لا تستطيع تحمل التوبيخ ، فلا تغضب من فريقك.
  4. اقض وقتًا متكررًا (ربما مرة واحدة كل ثلاثة أشهر) لمراجعة الأخطاء التي تم ارتكابها بشكل جماعي. اخلق مساحة ووقتًا للثقة حيث يمكن للجميع التحدث دون خوف. وبقدر ما يؤلمك اكتشاف الحقائق ، اعتقد أنه سيضر أكثر إذا لم تعرفها.
  5. حدد مع الجميع الدروس التي يمكن تعلمها والتغييرات التي يجب إجراؤها. سيقودك ذلك إلى الابتكار بنعم أو نعم.

أي شخص لديه ليلة سيئة

يجب ألا تكون الأخطاء والإخفاقات ، الشخصية أو الجماعية ، سببًا للغضب ، بل للحكمة وإثراء المجموعة. أنا شخصياً أحب مفاهيم مثل ليالي التي تقام بشكل دوري في المدن الرئيسية في العالم. في هذه الأحداث ، يجتمع الأشخاص المغامرون معًا لمشاركة قصص فشلهم بشفافية كاملة وإظهار ما تعلموه لمساعدة الآخرين. إنه حدث أوصي بعدم تفويته.

من الضروري اليوم أن نفهم أنه ليس كل شيء في الحياة هو النجاح وأن الإخفاقات ليست نهاية أي طريق. صديقي بيتي الآن محترف معترف به دوليًا ولم يتم تعيين رئيسي السابق ، الطاغية ، لفترة طويلة. لم تبتكر شركاتهم أبدًا وكان أداء فرقهم دائمًا دون المستوى.


Source link

Content Sources: Google - Youtube - Tumblr

About admin

Check Also

3 قطاعات لا يمكن للمستثمرين تجاهلها في عام 2022

لا توجد أشياء مؤكدة في الاستثمار ، لكن هذه القطاعات الثلاثة لديها محفزات قوية لدعم …

3 خيارات للأسهم الصحية للعام الجديد

وفقًا لـ Merriam-Webster ، قد تكون قرارات العام الجديد موجودة منذ أواخر 17ذ قرن. تشير …

سيكون عام 2022 عامًا رائعًا (لكن الأمر متروك لك)

تمت ترجمة هذا المقال من موقعنا الطبعة الاسبانية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد توجد أخطاء …

Recent Comments

No comments to show.