Home / Other / كيف انتعشت صناعة الأزهار مرة أخرى في أوقات عدم اليقين

الآراء التي عبر عنها ريادي المساهمون هم ملكهم.

كان عام 2021 عامًا مليئًا بالتحديات في العديد من الأشكال والأحجام والأشكال. عانت العديد من الصناعات من حالة عدم يقين غير مسبوقة فيما يتعلق بالحالة المستقبلية لأعمالها. لم تكن صناعة الأزهار استثناءً – فقد تلقت ضربة هائلة حيث أجبرت العديد من الشركات على إغلاق أبوابها وأعلنت شركات أخرى نجت عن تسريح جماعي للعمال.

مع تأخير حفلات الزفاف ، وإلغاء الحفلات الراقصة ، وتقييد التجمعات الاجتماعية بشكل كبير – تم إلغاء الطلبات المنتظمة لبائعي الزهور المحليين مرةً أخرى ، مما أدى إلى تفريغ ضخم للمنتج وخسارة إجمالية. اجتاحت المشكلات تجار التجزئة وانتشرت عبر سلسلة التوريد بأكملها ، من المزارع في هولندا والإكوادور وكولومبيا إلى المستوردين في ميامي والمستودعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وسط كل هذه التحديات ، برز المرء أكثر من غيره – إدارة مرهقة تحاول إعادة هندسة العمليات للمساعدة في التكيف مع واقعها الجديد والبقاء في السوق. لذا ، ماذا فعلنا حيال ذلك؟

ازدهار أمل

لفهم كيف تمكنت صناعة الأزهار من النهوض من تحت الرماد ، دعنا نلقي نظرة عامة سريعة على عمليتها خلال الوباء.

عندما وصلت عمليات الإغلاق لأول مرة ، تدفق العديد من المستهلكين في جميع أنحاء العالم بشكل محموم على محلات السوبر ماركت لتخزين الأدوات المنزلية الأساسية مثل ورق التواليت والماء والطعام. ومع ذلك ، لاحظ اللاعبون الرئيسيون في الأزهار وجود نمط مع المستهلكين وكيف استجاب المستوردون وتجار الجملة لهذه الموجة الهائلة من الإنفاق المحموم. أعاد الوباء التركيز إلى الإنسانية ، وبالنسبة لصناعة الزهور ، كانت هذه أخبارًا جيدة.

كانت الباقات معروضة في محلات السوبر ماركت المحلية على أمل المساعدة في نشر الإيجابية والشعور بالهدوء في المنازل المنكوبة. كانت إيماءة إرسال الزهور والترتيبات طريقة للقول “كل شيء سيكون على ما يرام” ، بينما وجد الجميع ، بمن فيهم أنا ، طريقة للتنقل عبر هذه المياه المجهولة. حولت الصناعة تركيزها إلى الأسواق الكبيرة ، مستفيدة بشكل أساسي من الموردين. في الوقت نفسه ، وقف تجار التجزئة والمتاجر المحلية مكتوفي الأيدي وهم يحللون استجابات المستهلكين وما يقصدونه لعملياتهم المستقبلية.

نظرًا لأن الطلب بدأ ببطء في شق طريقه إلى الأزهار ، بدأت العمليات اللوجستية مثل وكالات الشحن أخيرًا في إعادة تنشيط الرحلات الجوية وتفريغ المنتجات ببطء ، ولكن بثبات ، ووجد المستوردون طريقة لإيصال منتجاتهم إلى محلات السوبر ماركت وعدد قليل من العملاء الباقين ومخططي الأحداث وتجار التجزئة والمحلات التجارية في جميع أنحاء العالم.

متعلق ب: تعرف على الزوج والزوجة اللذين يعطلان صناعة الأزهار بمليارات الدولارات

ولادة جديدة لبائعي الزهور وتجار التجزئة المحليين

عندما بدأت ندرة المنتجات في الانخفاض مع إعادة تنشيط لوجستيات سلسلة توريد الأزهار ، علمنا أنه يتعين على العديد من المتاجر المحلية إيجاد طريقة للتكيف بسرعة مع عصر الرقمنة الجديد لتظل قادرة على المنافسة ضد سلاسل السوبر ماركت العملاقة. كان هذا يعني تغيير نهجهم وتخصيص جهود التسويق للوجود عبر الإنترنت ليناسب بشكل أفضل احتياجات ووسائل راحة عملائهم نظرًا لأن العديد منهم يتباعدون عن المجتمع.

اكتسبت متاجر التجارة الإلكترونية ، جنبًا إلى جنب مع العودة البطيئة ولكن الثابتة للأحداث الشخصية ، أهمية ملحوظة ، مما سمح للمحلات التجارية المحلية بتوسيع جمهورها والوصول إليها. عندها أدركت كيف يمكن تحسين تلبية احتياجات الأعمال لزيادة الطلبات والمبيعات.

يمثل التواجد عبر الإنترنت قناة موسعة للمتاجر التقليدية التقليدية وإدخال التكنولوجيا الحديثة للمهام اليدوية المعرضة للخطأ. أدى التحسين ، وفي بعض الحالات ، أتمتة تلقي الطلبات ومعالجة معلومات الشحن إلى خلق فرصة للشركات للوصول إلى مبيعات أعلى ، حتى في أوقات ما قبل Covid. تمامًا كما هو الحال في صناعة التجزئة العامة ، كانت التجارة الإلكترونية شريان الحياة الذي تحتاجه العديد من الشركات لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

متعلق ب: كيف أدت تجربة الأزهار الفائقة إلى عميل مدى الحياة

الطبيعة غير المتوقعة للتكنولوجيا في صناعة الأزهار

في قطاع تقليدي مثل صناعة الزهور ، كان العديد من المالكين مترددين في التغيير ، بينما كان البعض الآخر متشككًا. خلال سنوات خبرتي العديدة في العمل مع الشركات المملوكة للعائلة ، أدركت أن إدخال التكنولوجيا هذا ، بينما يُنظر إليه على أنه خطوة منطقية للأفراد المهتمين بالتكنولوجيا ، كان حقًا قفزة إيمانية لمعظم أصحاب الأعمال. تمامًا مثل إدخال التطبيقات المستندة إلى AR في صناعة السفر ، مثلت المنصات التقنية عملاء جدد وفرصًا وتوافرًا للشركات التي لديها نقص في الموظفين وعمليات محدودة.

على الرغم من أن العديد من عملائي الأوائل لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ، إلا أن ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت كان حتميًا ولا يمكن إنكاره في العديد من الصناعات ، حيث وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية إلى مستوى غير مسبوق 759.47 مليار دولار في الولايات المتحدة في عام 2020 وحده ، بزيادة قدرها 31 بالمائة على أساس سنوي من 576.53 مليار دولار في عام 2019. الأرقام وحدها تتحدث عن نفسها ، وتستمر في ذلك.

عندما بدأت الطلبات تتدفق إلى موردي الأزهار والمزارع من الطلب المتزايد القادم من تجار التجزئة للأزهار ، كان هناك قدر أكبر من التوافر وإمكانية الوصول إلى الشركات الصغيرة التي لا يمكنها منافسة عمالقة الصناعة. كان النجاة من الوباء شيئًا واحدًا ، لكن النجاة من تداعياته كان إنجازًا مختلفًا تمامًا. ساعد مقدمو الخدمات الذين يقدمون الإرشادات والحلول التقنية في إنشاء قاعدة لظهور المتاجر الصغيرة وتجار التجزئة.

كان أكبر درس مستفاد من الوباء هو أنه يتعين على الشركات التصرف وفقًا لضغوط بناء المرونة من أجل المستقبل. وهذا يعني التكيف من أجل البقاء ، وإعادة هندسة العمليات ونماذج الأعمال بسرعة واحتضان العصر الرقمي. ساعدت هذه الرقمنة في تشكيل مستقبل صناعة الأزهار وزرعت بذرة الأمل في أوقات عدم اليقين.

متعلق ب: دليل التشغيل إلى المراجعات السلبية


Source link

Content Sources: Google - Youtube - Tumblr

About admin

Check Also

3 قطاعات لا يمكن للمستثمرين تجاهلها في عام 2022

لا توجد أشياء مؤكدة في الاستثمار ، لكن هذه القطاعات الثلاثة لديها محفزات قوية لدعم …

3 خيارات للأسهم الصحية للعام الجديد

وفقًا لـ Merriam-Webster ، قد تكون قرارات العام الجديد موجودة منذ أواخر 17ذ قرن. تشير …

سيكون عام 2022 عامًا رائعًا (لكن الأمر متروك لك)

تمت ترجمة هذا المقال من موقعنا الطبعة الاسبانية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد توجد أخطاء …

Recent Comments

No comments to show.