Home / Other / كيف تتطور التكنولوجيا لجعل الشركات أكثر إنتاجية

ما هو أحد أكبر أهداف معظم الشركات الصغيرة؟ كفاءة. تساعد التكنولوجيا الناشئة في جعل الشركات أكثر إنتاجية.

التقويم – التقويم

عندما تكون العمليات سريعة وفعالة ودقيقة ، يمكن للشركة أن تفعل المزيد بموارد أقل. رغم ذلك حلم الإنتاجية الكاملة قد لا يكون مجديًا تمامًا ، فإن العديد من الفرق المحترفة تحرز تقدمًا.

ثلاثة عقود من التطورات التقنية التي لا مثيل لها

خلال التسعينيات ، انتقلت التكنولوجيا إلى منطقة مجهولة مع ظهور أجهزة الكمبيوتر الشخصية والإنترنت. لم تستغرق التطورات وقتًا طويلاً لجعل الشركات أكثر إنتاجية. فجأة ، أصبح كل مكتب مزودًا بجهاز كمبيوتر. كانت الطابعات الفردية في كل مكان. وأبقت اتصالات الطلب الهاتفي العمال مقيدين بشبكة الويب العالمية المزدهرة.

تقدم سريعًا لبضعة عقود ، وقد تغير المشهد بشكل كبير. يحمل الناس أجهزة الكمبيوتر معهم على شكل أجهزة كمبيوتر محمولة وأجهزة لوحية وهواتف ذكية. طالما لديهم اتصال Wi-Fi ، يمكنهم البقاء مقيدين بزملائهم. والخطوط الأرضية للأعمال؟ تشير الأبحاث من أوروبا إلى أنها قد تسلك طريق الديناصور بحلول عام 2028.

في الواقع ، ما يسمى بالثورة الصناعية الثالثة التي حفزها صعود الإنترنت لا تزال تفتح الأبواب أمام الشركات. يتضمن ذلك الأبواب المتعلقة بالطرق غير المتوفرة سابقًا لإنتاجية الأعمال الصغيرة. فيما يلي بعض الطرق التي تدفع بها التكنولوجيا إلى زيادة كفاءة عمليات مكان العمل.

1. أصبحت السحابة مستودعًا افتراضيًا.

هل تتذكر الأيام الخوالي لنسخ أجهزة الكمبيوتر احتياطيًا للجميع عند الساعة الخامسة أو تخصيص غرفة صغيرة يتم التحكم فيها بالمناخ باعتبارها “مزرعة خوادم؟” ألغت السحابة الحاجة إلى التخزين المادي للعديد من الشركات.

خلال ذروة جائحة 2020 ، حصلت السحابة على عثرة إضافية في النشاط مع انتقال المزيد من العمال إلى أماكن عمل افتراضية. في تقرير حالة السحابة ، وجد باحثو Flexera أن 86٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة إلى متوسطة الحجم زيادة اعتمادهم على الحوسبة السحابية. وبالتالي ، أصبحت السحابة وسيلة شائعة لتخزين المعلومات المؤقتة وطويلة المدى ومشاركتها.

كيف يؤدي ذلك إلى تحسين إنتاجية المنظمات؟ أولاً ، يتيح الوصول إلى جميع البيانات أو معظمها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أي جهاز اتخاذ قرارات أسرع.

2. رؤى العملاء متاحة على الفور.

قد يتذكر المسوقون المتمرسون الإحباط من محاولة الاستفادة من عقليات العملاء في وضع عدم الاتصال. استغرق الأمر وقتًا وطاقة لجمع الاستطلاعات والاتصال بالشخصيات المستهدفة وإنشاء مجموعات تركيز. لحسن الحظ ، تحسن جمع الأفكار حول مجموعات الجمهور بشكل كبير.

مقال عن تسويق المحتوى الحديث من تأليف موفر CRM يشير Anthem Small Business Software بعض المزايا التي تعتمد على التكنولوجيا والتي أدت إلى تحسين العلاقات بين المستهلك والعلامة التجارية. وعلى رأسها القدرة على التواصل الفوري مع المستخدمين من خلال تنسيقات رقمية متعددة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الوصول الفوري إلى العملاء عبر منصات مثل Facebook و Twitter إلى إعلام وتحسين الرسائل التسويقية. يمكن أن يؤدي الوصول المباشر إلى البيانات ، بدوره ، إلى زيادة تحويلات المبيعات.

الحد الأدنى؟ عندما يكون لدى الشركات حواجز أقل بينها وبين قواعدها المستهدفة ، يمكنها اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً للمنتج وتجربة العملاء.

3. يمكن للموظفين التوقف عن أداء واجبات متكررة.

لا تضيع المهام اليدوية مثل نقل البيانات من نظام أساسي إلى آخر الوقت فحسب. كما أنهم يقعون فريسة مشكلة الخطأ البشري. لسوء الحظ ، لا يبدو أن غالبية الشركات تفعل الكثير لإبطاء التبذير على الرغم من أنها تستطيع ذلك.

وفقًا لدراسة أجرتها UiPath ، يتأسف 67٪ من العمال على قضاء ساعات طويلة جدًا كل أسبوع تكرار نفس المهام. ومع ذلك ، كمجموعة ، يقدرون أنه يمكنهم تخصيص ما يقرب من خمس ساعات إضافية كل أسبوع عمل إذا استفاد أصحاب العمل من البرامج الآلية.

على الرغم من أنه من المحبط رؤية مثل هذه الأرقام الكبيرة ، إلا أن الأمل يلوح في الأفق لجعل الشركات أكثر إنتاجية. نظرًا لأن المزيد من المؤسسات تختبر أنظمة التشغيل الآلي وتحول عملياتها رقميًا ، فقد تصبح أكثر ارتياحًا مع “الاستعانة بمصادر خارجية” للمهام اليدوية للعاملين. وستكون النتيجة المزيد من الفرص لهؤلاء العمال لتركيز طاقتهم على مسؤوليات أعلى مستوى.

4. يمكن لأصحاب العمل الحصول على موظفين وتوظيفهم على مستوى العالم.

كان من الصعب العثور على و موظفين على متن الطائرة من مدن أخرى والمناطق الزمنية ، ناهيك عن البلدان. ومع ذلك ، فقد قضت التكنولوجيا على العديد من نقاط الاحتكاك المتعلقة بالعمل مع قوة عاملة عالمية.

الكثير من مواقع التوظيف مرئية للباحثين عن عمل دوليًا. وفقًا لذلك ، يمكن للشركات من جميع الأحجام الاستفادة من الأداء العالي في جميع أنحاء العالم. هذا ليس رائعًا فقط من منظور الفريق. كما أنه يساعد على جعل الشركات أكثر إنتاجية من خلال تلبية توقعات DEI الطموحة.

من المؤكد أن الأمر قد يستغرق بعض التخطيط لإجراء انتقال سلس إلى قوة عاملة تضم موظفين في الخارج. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق الاختبار. طالما أن العمال لديهم وصول إلى نقاط اتصال WiFi مخصصة ، فيمكنهم المساهمة.

5. يمكن للموظفين التمتع بترتيبات عمل أكثر مرونة.

حتى عندما وول ستريت على مضض يقبل إمكانية العمل الهجين، كما تعلمون أنها مشكلة كبيرة – وهي مشكلة مدعومة بالتكنولوجيا. منذ نهاية عام 2010 ، أصبح العمل عن بعد أكثر انتشارًا في العديد من القطاعات. كانت النتيجة زيادة في رغبة الموظفين في ممارسة المزيد من المرونة في جداولهم.

جعلت الحلول التقنية مثل الأنظمة المستندة إلى السحابة وتطبيقات الرسائل النصية الخاصة و Zoom العمل من المنزل ممكنًا للعديد من الموظفين. لكن في الوقت نفسه ، لم يدمروا فكرة المكتب المادي. يحب العديد من العمال أن يكونوا قادرين على اختيار مكان عملهم من يوم لآخر أو من أسبوع لآخر. تجعل التكنولوجيا هذا الأمر سهلاً ، طالما ظلت التقويمات متناسقة.

على الرغم من أن معنى المرونة يختلف من موظف لآخر ومن صاحب عمل إلى صاحب عمل ، إلا أنه هدف جيد. حوالي ستة من كل 10 عمال جيل زد وألفي يقول إن المرونة مهمة عند اختيار مكان العمل. لذا فإن الاعتماد على التكنولوجيا لتمكين ترتيبات العمل القابلة للتكيف يمكن أن يفيد الشركات التي تتطلع إلى إعاقة الأشخاص الموهوبين المستعدين لبذل قصارى جهدهم.

6. العلامات التجارية لها ميكروفون أوسع.

من المدونات إلى البودكاست وصفحات الوسائط الاجتماعية إلى سلسلة الفيديو ، تمتلك العلامات التجارية طرقًا أكثر من أي وقت مضى لتوسيع نطاق وصولها. على سبيل المثال ، بضربات قليلة على المفاتيح ، يمكن للشركة التغريد بمحتوى يمكن لملايين الأشخاص رؤيته. هذه قوة.

بالتأكيد ، لا تستخدم العديد من الشركات جميع مكبرات الصوت التي تعتمد على التكنولوجيا والمتوفرة تحت تصرفها. هذا جيد. من الأفضل أن يكون لديك وجود رائع على Instagram بدلاً من وجود باهت على TikTok.

ومع ذلك ، لا ينبغي للمؤسسات أن تتراجع عن تجربة منصات جديدة لهم من حين لآخر. وبهذه الطريقة ، يمكنهم معرفة أي منها يمنحهم أكبر قدر من الجاذبية وزيادة عدد العملاء المتوقعين والتحويلات وتكرار الشراء.

7. يمكن للموظفين الحصول على ملكية التعامل مع مزاياهم.

ما هو الوقت المحدد للمؤسسات الصغيرة؟ يعد التعامل مع مزايا الموظفين مثل حسابات التقاعد أحد أهم أدوات التحكم في الوقت. لسوء الحظ ، فإن العديد من الشركات ليست مجهزة جيدًا للإجابة على أسئلة حول 401k أو حتى حسابات التوفير الصحية.

المحصلة هي أن العديد من الفوائد و التحفيز يقدم الشركاء الآن لأصحاب العمل القدرة على منح امتيازات رائعة لموظفيهم دون الحاجة إلى استثمار الوقت في إدارة هذه الامتيازات. كيف يعمل هذا؟ بمجرد إنشاء حسابات المستخدمين ، يتم منح الموظفين وصولاً خاصًا لتسجيل الدخول. بمجرد دخولهم إلى النظام ، يمكنهم نقل أموالهم ، وتنزيل المستندات الضريبية ، وطرح الأسئلة من خلال بوابات الإنترنت ، وتولي مسؤولية الجزء الأكبر من التجربة.

يعكس هذا النوع من الخدمة الذاتية ما ستجده في عالم التسوق الرقمي. وفقًا لذلك ، يبدو الأمر بديهيًا ، خاصة للعمال الأصغر سنًا. وهذا يعني أنهم سيكونون أكثر ميلًا إلى الانخراط ، مما يحرر الشركات من الاضطرار إلى تولي المهام الإدارية المرتبطة بحزم مزايا مكان العمل.

إن الهدف المتمثل في تحقيق كفاءة بنسبة 100٪ هو هدف نبيل. ومع ذلك ، فإن الإنتاجية المثيرة للإعجاب ليست مجرد حلم بعيد المنال. هناك تطورات فنية مستمرة قادمة إلى السوق طوال الوقت لجعل الشركات أكثر إنتاجية. مع كل تقدم تقني ، يمكن للشركات أن تقترب أكثر من أي وقت مضى لتقليل نقاط الاحتكاك وتبسيط العمليات.

رصيد الصورة: Lukas ؛ بيكسلس. شكرا لك!

المنشور كيف تتطور التكنولوجيا لجعل الشركات أكثر إنتاجية ظهر لأول مرة تقويم.


Source link

Content Sources: Google - Youtube - Tumblr

About admin

Check Also

3 قطاعات لا يمكن للمستثمرين تجاهلها في عام 2022

لا توجد أشياء مؤكدة في الاستثمار ، لكن هذه القطاعات الثلاثة لديها محفزات قوية لدعم …

3 خيارات للأسهم الصحية للعام الجديد

وفقًا لـ Merriam-Webster ، قد تكون قرارات العام الجديد موجودة منذ أواخر 17ذ قرن. تشير …

سيكون عام 2022 عامًا رائعًا (لكن الأمر متروك لك)

تمت ترجمة هذا المقال من موقعنا الطبعة الاسبانية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد توجد أخطاء …

Recent Comments

No comments to show.