Home / Other / كيف يساعد Brent Bellm الشركات الصغيرة على النمو مع BigCommerce

أنت تقرأ Entrepreneur United States ، وهو امتياز دولي لشركة Entrepreneur Media.

يدرك برنت بيلم أهمية توسيع نطاق الشركة. بصفته الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة شركة التجارة الإلكترونية BigCommerce (ناسداك: BIGC) ، فقد ساعد الشركة على النمو لتصبح شركة تضم أكثر من 60.000 عميل بما في ذلك العلامات التجارية الرائدة في كل فئة من الشركات بين الشركات والمؤسسات (B2C) و B2B تقريبًا ، مثل Sony و Ben & Jerry’s و Nikon و Nestle و و Procter & Gamble. تم طرح BIGC للاكتتاب العام في بورصة ناسداك في أغسطس 2020 تحت قيادة بيلم.

في Public.com Town Hall مؤخرًا مع مستثمري التجزئة ، تحدث بيل عن مستقبل التجارة الإلكترونية وأين يرى القطاع ينمو في السنوات القليلة المقبلة.

ما يلي مقتطف من Bellm’s Public.com Town Hall ، والذي يمكن مشاهدته بالكامل هنا.

يسير قطاع التجارة الإلكترونية في مسار تصاعدي

سأل أحد مستثمري التجزئة بيلم عن أفكاره حول مستقبل قطاع التجارة الإلكترونية. قال بيلم: “إن السنوات الخمس والعشرين الأخيرة من نمو التجارة الإلكترونية سوف تتضاءل مقارنة بالسنوات الخمس إلى العشر القادمة”.

استغرق الأمر أول 25 عامًا من الإنترنت لتنمو صناعة التجارة الإلكترونية من 0٪ إلى 11٪ من مبيعات التجزئة للمستهلكين في الولايات المتحدة. يعتقد بيلم أن هذا سيتغير بسرعة.

“وفقًا للاتجاهات الحالية ، ستصل التجارة الإلكترونية بسرعة إلى 20٪ و 25٪ ثم 30٪ من إجمالي الإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة. يمكن القول إن هذا هو أكبر وأسرع تحول اقتصادي في التاريخ. في BigCommerce ، نبذل قصارى جهدنا لتعزيز وتمكين هذا النمو.

يساعد التغليف في بناء علامتك التجارية

التعبئة والتغليف أكثر أهمية مما قد يدركه الناس عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية. قال بيلم إنها طريقة لبناء تجربة العملاء ويمكن أن تساعد الحزمة التي لا تنسى في دفع الأعمال المتكررة.

وقال: “إنها ليست فقط وسيلة لمفاجأة وإسعاد العميل الذي أجرى عملية الشراء ، ولكن يمكنك أيضًا حثهم على مشاركة التجربة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث سيشاهدها العملاء المحتملون الآخرون”.

ولا يلزم أن تكون معقدة أو باهظة الثمن ، ولا تزال تخلق تجربة لا تنسى أضافها بيلم.

“يتعلق الأمر بدرجة أكبر بمستوى التخصيص الذي تضعه فيه للتواصل مع عملائك ؛ على سبيل المثال ، إضافة ملاحظة شخصية أو مكتوبة بخط اليد. هذا مهم بشكل خاص في أيام العطلات عندما يتوقع المتسوقون تجربة تفريغ محتويات احتفالية وممتعة “.

تأكد من أن لديك التسويق المستهدف الصحيح

يعد التسويق عبر الإنترنت مكونًا رئيسيًا للتجارة الإلكترونية ، ومن الضروري التأكد من أن لديك الأدوات المناسبة. تستخدم العديد من الشركات توليد الطلب ، وهو برنامج تسويقي مستهدف لزيادة الوعي بشركة أو علامة تجارية.

شارك بيلم أن الشركات التي تستخدم توليد الطلب يجب أن تتأكد من أن لديها شيئين.

“الأول هو ربط كتالوج منتجاتك بقنوات الإعلان والسوق الرائدة. والثاني هو تحسين البيانات من موقع الويب الخاص بك والتي يُسمح لك باستخدامها في كل قناة “.

BIGC قادرة على مساعدة الشركات على القيام بكل من استخدام Feedonomics ، والذي يجلب منتجات العملاء عبر مئات القنوات ويوفر أدوات التحسين عبر محركات البحث والوسائط الاجتماعية والشركات التابعة والإعلانات المصورة والأسواق.

سوف تصبح العلامات التجارية أكثر هجينة

إلى جانب النمو الهائل في قطاع التجارة الإلكترونية ، من المحتمل أيضًا أن نرى نهجًا أكثر تهجينًا للتسوق ، كما قال بيلم.

“نحن نرى التجار يتخذون نهجًا هجينًا بشكل متزايد تجاه البيع بالتجزئة ، لذا فإن وجود استراتيجية قناة شاملة قوية أمر أساسي.”

وأضاف أن هذا أحد الأسباب التي تجعل BIGC تساعد التجار على دمج المنتجات مع الأسواق الأخرى ومنصات التجارة الاجتماعية. على سبيل المثال ، لديهم تطبيق أصلي من Google يسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في الولايات المتحدة بالتواصل مع Google Merchant Center لإضافة منتجات مجانًا وإنشاء حملات إعلانية على Google للوصول إلى المزيد من العملاء.

إذا كنت تنوي التجارة الإلكترونية ، فابني علامة تجارية تميزك عن غيرها

تحتاج أي شركة إلى إيجاد مكان يميزها عن غيرها ، وهذا ينطبق بشكل خاص على التجارة الإلكترونية.

بالنسبة إلى BIGC ، كان هذا يعني وجود منصة SaaS مفتوحة بدلاً من منصة SaaS مغلقة مثل Shopify وغيرها من المنافسين. قال بيلم بدلاً من نهج “مقاس واحد يناسب الجميع” ، اتخذنا نهجًا مرنًا حتى يتمكن التجار من النمو والتوسع مع BIGC.

“نهج النظام الأساسي Open SaaS الخاص بنا هو ما يميزنا من خلال الجمع بين الوظائف المتطورة على مستوى المؤسسات ، والانفتاح والأداء مع البساطة الملائمة للشركات الصغيرة والمتوسطة وسهولة الاستخدام – كل ذلك في نظام أساسي واحد يتم تقديمه عبر السحابة.”


Source link

Content Sources: Google - Youtube - Tumblr

About admin

Check Also

3 قطاعات لا يمكن للمستثمرين تجاهلها في عام 2022

لا توجد أشياء مؤكدة في الاستثمار ، لكن هذه القطاعات الثلاثة لديها محفزات قوية لدعم …

3 خيارات للأسهم الصحية للعام الجديد

وفقًا لـ Merriam-Webster ، قد تكون قرارات العام الجديد موجودة منذ أواخر 17ذ قرن. تشير …

سيكون عام 2022 عامًا رائعًا (لكن الأمر متروك لك)

تمت ترجمة هذا المقال من موقعنا الطبعة الاسبانية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد توجد أخطاء …

Recent Comments

No comments to show.