Home / Other / 5 طرق سيغير بها الذكاء الاصطناعي لعبة التسويق الرقمي في عام 2022

الآراء التي عبر عنها ريادي المساهمون هم ملكهم.

يسبح المسوقون الرقميون اليوم في مثل هذا البحر من البيانات التي تشعر أحيانًا وكأنك تغرق وتدوس المياه في نفس الوقت. بعد ذلك ، يسير الذكاء الاصطناعي بشكل مهيب في بحر البيانات ليكون بمثابة سترة النجاة الخاصة بك.

كان هناك الكثير من الضجيج حول الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات القليلة الماضية لأنه يلعب دورًا كبيرًا في تحويل الأعمال وتقوية الصناعات. إنه يغير طريقة عملنا اعمالخاصة مع تأثير الأزمة الأخيرة على الاقتصاد.

لقد ذهب الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من Rosie the Robot إلى Watson من شركة IBM ويعمل الآن كمساعد للبشرية. الحقيقة هي أن التكنولوجيا ، وخاصة الذكاء الاصطناعي ، تخطو خطوات كبيرة في اختراق السوق وستواصل القيام بذلك في السنوات المقبلة. من الآمن أيضًا أن نقول إن صناعة التسويق الرقمي تتطور باستمرار ، وتظهر تقنيات جديدة كل يوم. وبالتالي ، ليس هناك شك في أن بعض هذه التقنيات يمكن أن تغير بشكل كبير فهمنا لرحلة المستهلك عبر الإنترنت.

لقد شهدنا طفرة في تقنية Chatbot على مدار السنوات القليلة الماضية ، ولا توجد أخبار تشير إلى أن هذا الاتجاه مهيأ للاستمرار حيث يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر تقدمًا. وفقا لبحث حديث بواسطة سمراش، 40٪ من أقسام التسويق والمبيعات تعطي الأولوية لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لنجاحها أكثر من أي قسم آخر.

السؤال هو: كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على التسويق الرقمي في عام 2022؟

التسويق المستهدف

أحد الجوانب المهمة للتسويق المستهدف هو إقناع العميل المحتمل. ومع ذلك ، كيف يمكنك إقناع شخص لا تعرفه؟

سواء في المساعدين الافتراضيين أو التقسيم التنبئي للعملاء أو التصميم الذكي لتجارب العملاء الشخصية ، فإن الذكاء الاصطناعي هو مستقبل التسويق الرقمي في العام المقبل.

يعتبر التسويق الذي يستهدف الأشخاص بناءً على تفضيلاتهم العامة أكثر قيمة من الإعلانات التقليدية. ومع وجود الذكاء الاصطناعي تحت تصرفنا ، يمكن للمسوقين استخدام البيانات الفردية لتحديد ما إذا كان العملاء سيهتمون بمنتج ما قبل مطالبتهم بدفع أي شيء على الإطلاق.

مقالات لها صلة: 5 طرق يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الاستفادة منها اليوم الاصطناعي

أتمتة التسويق والتخصيص

هل تتساءل عما إذا كان بإمكانك أتمتة إنتاج المحتوى الخاص بك وجعله مخصصًا تمامًا في نفس الوقت؟ نعم تستطيع. تعد أتمتة التسويق والتخصيص باستخدام الذكاء الاصطناعي مزيجًا رائعًا يبرز مستوى فريدًا من التخصيص في التسويق. مع هذا ، يمكن للشركات أن تكتسب ميزة كبيرة في الحرب للعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات في حقبة ما بعد الجائحة.

أيمكنك سماعه؟ هذا الصوت الخافت من الذكاء الاصطناعي يحيط بك وأنت تقرأ هذا؟ إنها قادمة من صندوق بريدك الإلكتروني – رسالة بريد إلكتروني تلقائية من الخدمة التي اشتركت فيها. إنه آلي ولكنه شخصي.

يمكن للمسوقين استخدام حلول الذكاء الاصطناعي لأتمتة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والإعلان على الشبكة الإعلانية ، ومعدلات التحويل ، والتسويق عبر محركات البحث (SEM) ، وأبحاث الكلمات الرئيسية ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) ، وتحليلات مواقع الويب.

مقالات لها صلة: كيف يقود الذكاء الاصطناعي أتمتة التسويق

توصيات شخصية قائمة على التحليلات التنبؤية

طور الفريق في Facebook مشروعًا يسمى رشيد. يركز هذا المشروع على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لفهم النصوص في الصور ومقاطع الفيديو لتحسين جودة المحتوى الذي يراه المستخدمون في موجز الأخبار واقتراحات IOS وغيرها من مجالات Facebook. يستكشف هذا المشروع استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم من خلال فهم اهتمامات الأشخاص وتحسين تفاعلهم مع Facebook.

توفر التحليلات التنبؤية ، المعروفة أيضًا باسم النمذجة التنبؤية ، معلومات قابلة للتنفيذ لن تكون واضحة دائمًا. إنها طريقة للتعرف على السلوك المستقبلي للأفراد بناءً على البيانات التاريخية وعمليات الاختبار.

من خلال الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي ، نقوم بتمكين المستخدمين من خلال توصيات مخصصة ، وزيادة الاستخدام المتكرر والاحتفاظ بالمستخدمين بشكل أفضل.

تسويق محتوى يحركه الذكاء الاصطناعي

يكتشف المعلنون أكثر فأكثر أن استخدام الأدوات لمساعدتهم على اكتساب رؤى أفضل لسلوك المستهلك يمنحهم ميزة تنافسية في العصر الرقمي.

مفتاح التسويق والنمو هو الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب بالرسالة الصحيحة. في بعض الأحيان ، يتم ذلك عن طريق إجراء أبحاث السوق لتحديد ما يقلق الناس من وجهة نظر ثقافية واجتماعية والنظر في إحصاءات المستوى الكلي عن السوق المستهدف (الفئة العمرية ، والدخل ، ومستوى التعليم). يعد تقسيم هذه المعلومات وتطويرها إلى شيء يمكنك طرحه على جمهورك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في منحهم سببًا لقراءة رسالتك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الذكاء الاصطناعي.

بدأ الذكاء الاصطناعي في لعب دور رئيسي في توزيع المحتوى. إنها تساعد من خلال التنبؤ بالموضوعات التي من المحتمل أن تجذب حركة المرور وتوزيع المحتوى حول تلك الموضوعات بدقة بالغة.

تستخدم شركات B2B والشركات الصغيرة الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات المحتوى للعملاء بناءً على مشتريات العميل السابقة واهتمامات التصفح والبيانات الديموغرافية. يقارن هذا النهج بشكل إيجابي مع تقنيات التسويق المباشر التقليدية لأنه يصل العملاء بمعلومات أكثر إثارة للاهتمام ويتجنب العديد من المشكلات المرتبطة بالطريقة التقليدية ، مثل الاضطرار إلى إرسال أطنان من الكتالوجات.

مقالات لها صلة: 3 طرق يمكنك من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي لتنمية عملك الآن

إدارة علاقات العملاء (CRM)

شركات مثل Zendesk ، قوة المبيعات، و IBM تستثمر أموالاً طائلة في تطوير ذكاء اصطناعي يمكنه التفاعل مع عملائهم بشكل أكثر إنسانية.

يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على:

  • احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول كيفية تفاعل عملائك معك عبر مجموعة واسعة من القنوات التي تستخدمها للتفاعل معهم.

  • قم بتعيين الحالات تلقائيًا إلى مجموعة الدعم الأكثر ملاءمة ، ثم استخدم التحليلات التنبؤية لتحديد أفضل مسار للعمل.

  • استخدم روبوتات المحادثة لتقديم المعرفة من خلال تدفقات العمل الآلية ، والتي يمكن أن تكون وسيلة فعالة من حيث التكلفة لزيادة قاعدة عملائك.

  • قم بتحليل بيانات العملاء وتحديد العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء ومساعدة الشركات على رعاية هذه العلاقات.

من وجهة نظري ، الاتجاهات الأكثر إثارة للاهتمام هي التعلم الآلي والبيانات الضخمة والذكاء العاطفي و 3 V (التحقق والتحقق والمصداقية). مع مرور الوقت ، قد تبدأ بعض هذه الاتجاهات في التلاشي ، لكنها أصبحت موضوعات ساخنة في الوقت الحالي. بحلول عام 2022 ، سيستفيد المسوقون المتمرسون في التسويق الرقمي من قدرة الذكاء الاصطناعي على قراءة المشاعر ، على سبيل المثال ، مدى إعجاب عملائهم بمنتجهم. باستخدام أدوات مثل روبوتات المحادثة ، يمكن للمسوقين تتبع وجهات النظر تجاه منتجهم أو خدمتهم والتصرف بسرعة بناءً عليها (سواء كان ذلك يعني تغيير منتجهم أو تقديم عائد).

مقالات لها صلة: الكيفية: استخدام روبوتات المحادثة كأداة لخدمة العملاء

الوجبات الجاهزة

الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي ليس بجديد. أتاح التقدم التكنولوجي لعدد أكبر من الشركات تطبيق الذكاء الاصطناعي. ومع قيام المزيد من الشركات بذلك ، سيستفيد رجل الأعمال العادي بين الشركات بشكل كبير. بحلول عام 2022 ، سيلعب الذكاء الاصطناعي دورًا أساسيًا في التسويق الرقمي والأعمال بشكل عام. ولكن لا يقل أهمية عن كيفية استخدام هذه الشركات للذكاء الاصطناعي بشكل فعال لتقديم خدمات قيمة بدلاً من مجرد استبدال نظرائهم من البشر.

مقالات لها صلة: كيف يغير الذكاء الاصطناعي مشهد التسويق الرقمي


Source link

Content Sources: Google - Youtube - Tumblr

About admin

Check Also

3 قطاعات لا يمكن للمستثمرين تجاهلها في عام 2022

لا توجد أشياء مؤكدة في الاستثمار ، لكن هذه القطاعات الثلاثة لديها محفزات قوية لدعم …

3 خيارات للأسهم الصحية للعام الجديد

وفقًا لـ Merriam-Webster ، قد تكون قرارات العام الجديد موجودة منذ أواخر 17ذ قرن. تشير …

سيكون عام 2022 عامًا رائعًا (لكن الأمر متروك لك)

تمت ترجمة هذا المقال من موقعنا الطبعة الاسبانية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. قد توجد أخطاء …

Recent Comments

No comments to show.